哪里涉税需求多,哪里就有税宣。在第33个全国税收宣传月期间,我市税务部门聚焦“税助发展 向新而进”主题,组织开展“惠企大讲堂”“税企面对面”、成立“蓝色合伙人”、推进“诉求及时应”、建立“重点帮扶团”等税收宣传活动。结合本地特色,创新宣传形式,与纳税人缴费人共同绘制出“‘税’润铁岭助振兴”的精美画卷。
让便民“春风”吹进千家万户
税收宣传活动就要往人气旺的地方去,往纳税人缴费人聚集的地方去,往涉税需求多的地方去。开原市税务局以税收宣传月为契机,组织成立税宣健走队,积极开展城市徒步税收宣传工作。活动中,税务干部向市民们分发个人所得税专项附加扣除、增值税小规模纳税人税收优惠政策、城乡居民社保费缴费指引等宣传手册,主动问需问计,讲解税惠政策。围绕个人所得税汇算清缴、缴纳社保等“掌上业务”,税务干部们现场演示操作流程,手把手教学,辅导纳税人掌握相关操作,累计服务100余人次。
该局组织召开“开新税”税企合作培育新质生产力主题座谈会,企业围绕培育新质生产力,释放高质量发展新动能等税收主题现场提问,税务机关各职能股室按照职责分工现场为企业解答疑问,辅导企业实际操作,积极帮助企业提供智慧化税惠政策。
解决纳税人缴费人急难愁盼问题
银州区税务局第一税务分局召集沟通能力强、业务精的业务骨干组成专业的税费争议调解团队,实现“12345政务服务热线”“12366纳税服务热线”与新时代“枫桥式”税务所、税费争议调解室等工作协同共建。调解团队坚持快速疏导,发生问题第一时间介入,致力于从源头化解涉税费争议,将纳税人缴费人的误解不满和矛盾问题最小化。对于纳税人缴费人的高频热点诉求,由工作经验丰富的税务人员对诉求人提交的涉税费争议进行登记和分析,旨在通过面对面、专业化的优质服务,全方位解决纳税人缴费人遇到的急难愁盼问题。同时,通过征纳互动平台、税事通工作室、新时代“枫桥式”税务所广泛吸纳纳税人缴费人诉求,及时解决办理业务过程中发生的问题和矛盾。
一对一精准辅导助企高质量发展
为进一步挖掘“银税互动”动能,西丰县税务局联合农商行、工商银行,以“税润鹿乡 携手同行”为主题,召开税银企座谈会,税务干部现场宣讲、深入交流,全面提升税收优惠政策知晓度和影响力。金融机构围绕“金信企税贷”产品现场答疑,一系列税宣活动帮助企业将“纳税信用”转化为“融资信用”,将“纳税信用”转化为“真金白银”。为助力矿山企业可持续发展,该局充分发挥税收职能,组织各税源部门深入辖区内矿山企业深度调研、问计问需,面对面开展纳税辅导,侧重资源税、环境保护税政策的宣传解读,让纳税人能够充分了解并掌握政策变化,为企业及时解决涉税难题。
全市税务部门将持续推进“便民办税春风行动”“春雨润苗”专项行动走深走实,落实各项惠民利企的服务举措,让纳税人缴费人切实感受到税务“春风”的暖意,助力企业高质量发展。